La réservation en ligne est devenue actuellement une pratique courante chez les agences de voyages d’affaires. En effet, même celles qui misent sur la proximité proposent des solutions mixtes combinant les conseillers et les outils technologiques.
Des outils qui facilitent les processus liés aux déplacements professionnels
Afin de répondre à l’ensemble des besoins de la clientèle, les agences de voyages d’affaires proposent différents outils permettant de :
- – faire des réservations en ligne (billets d’avion et train, hébergement, voitures de location) dans le respect de la politique voyage de chaque entreprise
- – accéder rapidement aux indicateurs clés des déplacements dans l’entreprise (reporting)
- – gérer les notes de frais, contrôler et activer le remboursement des dépenses engagées
- – dématérialiser les factures
- – géolocaliser les collaborateurs en déplacement
Ces outils, disponibles à tout moment, facilitent ainsi la gestion des déplacements professionnels, d’autant plus qu’ils sont pour la plupart associés à des applications mobiles.
Néanmoins, cette solution est associée à un service client personnalisé assuré par des conseillers travaillant en offline. Spécialistes des voyages d’affaires, ceux-ci assurent l’assistance (proposition, conseils, informations…) en cas de déplacements complexes ou d’imprévus.
Il est préférable de recourir aux services d’une agence de voyages indépendante intégrant un grand réseau pour accéder aux meilleurs tarifs du marché.
Wagram Voyages, la technologie combinée aux performances des hommes
Wagram Voyages est une agence de voyages d’affaires qui mise sur la proximité et l’optimisation du budget voyage. Pour cela, nous avons choisi d’adopter à la fois le fonctionnement on line et offline.
À cet effet, nous mettons à disposition de nos clients une équipe d’experts hautement qualifiés pouvant les accompagner dans la gestion de leur budget voyage et des outils technologiques visant à faciliter la réservation, la validation, et l’analyse des dépenses liées aux déplacements. Chacun de nos clients peut même accéder en temps réel aux indicateurs clés de son compte via notre portail de statistiques en ligne. Nous pouvons aussi envoyer régulièrement des reporting sous forme de tableaux de bord où il est possible de visualiser les chiffres clés de l’activité répartis par type de prestation, fournisseurs, canal de réservation, etc.
Et pour gérer les ordres de mission et les notes de frais, le voyageur peut se servir de notre outil dédié à cet effet : enregistrement du déplacement, renseignement des dépenses annexes et transmission des justificatifs via un flux dématérialisé, et suivi en temps réel du traitement des dépenses. La dématérialisation des factures est possible grâce à notre portail web accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
En cas de crise ou d’imprévus, il est possible de localiser tous les collaborateurs en déplacement sur une carte interactive. De leur côté, ces derniers seront informés en temps réel sur l’évolution de la situation.
Outre les voyages d’affaires, nous nous occupons également des prestations événementielles comme l’organisation des séminaires, congrès, soirées d’entreprise et d’incentive.
Fort d’une trentaine d’années d’expérience, Wagram Voyage est membre du réseau Selectour et du réseau Radius Travel.
